营业员岗位职责3篇（2023年）

营业员岗位职责1、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。2、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极下面是小编为大家整理的营业员岗位职责3篇,供大家参考。

营业员岗位职责3篇

1、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

2、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。

3、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加服装专卖店的营业额。

4、收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。

5、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。

6、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。

7、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行服装专卖店的各项零售政策。

1、完成主任下达的每月、每周、每日的销售任务；

2、对所辖区域或主任调整后的促销员进行协助管理，以达成销售任务及主推任务为目标；

3、督促促销员、临时促销员执行公司的各项销售政策等，对促销、临时促销员有损企业信誉的言行有制止、检举、上报的义务；

4、严格按照分部业务下达指令书执行价格文件，杜绝违规操作；

5、对营业厅内突发事件、顾客争吵等问题应主动上前劝解，平息矛盾，并带领顾客到办公室找客户主管协商解决、不得影响正常营业；

6、认真接受公司的培训，并严格遵守公司的各项规章制度、言行标准、服务规范等各项规章制度；

1、通过与消费者交流，向消费者宣传商品，提高品牌知名度；

2、散发产品品牌宣传资料；

3、做好终端店陈列及安全维护工作、保持产品与助销品摆放整齐、清洁、有序；

4、时时保持良好服务心态，积极向消费者推荐，帮助其正确选择；

5、利用各种销售技巧、营造终端店顾客参与气氛，提高顾客购买愿望；

6、收集顾客对产品意见，建议与期望，并及时妥善处理顾客抱怨；

7、收集竞争产品的市场活动和有关资料；

8、做好每周、每日的促销计划，并总结工作。做好公司各种节日促销工作。