2023年沟通的重要性与技巧3篇

沟通的重要性与技巧1、怎样提出我们的想法如果想让沟通能够在积极主动的情况下进行，需要双方提出自己的想法。由对方先提出会对自己比较有利，所以通常情况下，如果事下面是小编为大家整理的沟通的重要性与技巧3篇,供大家参考。

沟通的重要性与技巧3篇

沟通的重要性与技巧篇1

1、怎样提出我们的想法

如果想让沟通能够在积极主动的情况下进行，需要双方提出自己的想法。由对方先提出会对自己比较有利，所以通常情况下，如果事情正如你所料，就相应地调整自己的策略。但作为乙方，这时候往往比较着急，或者说一般乙方都愿意先提出自己的想法。通常人们认为如果不得不首先提出想法时，或者决定先提出开场想法，那么就应提出比自己希望高的要求。例如说到价格时，先把价格定得高一些，再通过沟通慢慢下调，这样就会营造一个较大的回旋空间，不至于太被动。在提出想法时，要注意以下几方面的内容：

◆尽量客观。提出想法时，一定要避免提出自己的主观性和非理性的想法。

◆给双方留有余地，不要把对方逼进死胡同。不要自显太聪明，也不要自以为是，因为对方不愿意跟自以为特别精明又斤斤计较的人打交道。

◆提出想法时，选择时机特别重要。如果不得不先提出想法，也要在整个气氛非常融洽的时候提出。

◆注意措辞。简洁地概述你的想法，然后保持安静，表示你已说完了，允许对方体会你说的话。

2、沟通中要注意的问题

沟通应该做的：

◆仔细倾听对方的谈话

◆在提出的想法中留有充分余地

◆坦然自若地拒绝对方不合理的想法

◆有条件地提供服务

◆试探对方的态度：“如果……你觉得怎么样？”

沟通不应该做的：

◆不要一下作出太多的让步

◆自己的想法不要讲得太极端，以免在不得不退让时下不了台

◆不要说“绝不”

◆不要总用“可以”和“不可以”来回答问题

◆不要让对方看起来很愚蠢

沟通的重要性与技巧篇2

1、清晰地表达自己想要传达的意思

有些人说话总是含糊不清，小尾巴在日常翻译中最怕听的词就是“那个”。很多人由于了解前因后果，所以总是喜欢用“那个”来代替彼此都明了的内容，这可为难了我，因为我不知道事情的前因后果，仅凭“那个”要怎么去翻译呢？还有人喜欢用“那个”做语气词，说一句话，带了n个“那个”，常常听的我一愣一愣的，完全找不到对方想要表达的中心思想。

所以说话一定要清晰明了，开口之前要先在心里打下草稿，说清楚事情的原委，说话一定要让听的人懂。

2、面对面地交流

随着现在通讯手段的发达，人们似乎越来越不愿意面对面地交流了。有什么事情需要各部门沟通协调时通常是发封邮件或是打个电话了事了。记得有次总经理就说过“很多事情明明是当面说的清楚，就那么几步路也要打电话，还有的是直接发封邮件就不管不问了，是在逃避什么？或是对方有多吓人？”在这次训话之后，只要我的那个日本人上司有什么吩咐，而我想偷懒打个电话解决一下时，他都会特严肃地说“face to face”。因为如果打电话，在电话挂掉之后可能就会被当事人遗忘，不能引起足够的重视，而用邮件的话，很多人一天收到很多邮件，很多都只是扫两眼就算看完了，那这效果性就可想而知了。

当然，这也不是说所有的沟通都需要面对面，讲究速度的话可以用电话，但是一定要千叮咛万嘱咐，以免被忽视。而讲究证据的话那就最好用邮件了，因为“白纸黑字”嘛。所以啊，具体问题具体分析，要懂得随机应变啊。

3、关于会议沟通

上班后是否大大小小的会议不断？是否为此感到疲惫？而本人之所以不喜欢开会是因为经常聚集了很多人的会议，但到最后却解决不了问题。常常是(☆)你一句我一句，或是各抒己见，或是彼此推脱责任，到了最后的总结陈词是“回去确认一下”。所以我经常搞不懂开会的目的是什么，而其中答非所问是会议的最大“祸害”啊。

沟通的重要性与技巧篇3

一方提出提议之后，另一方也会按照自己的目标提出自己的提议、要求和意见。这时怎么回应对方的提议？：

1、避免马上给出意见

当对方提出一个建议时，要避免马上给出赞成或反对的意见。考虑对方的提议时，不要害怕保持沉默，同时也要清楚对方也在估计你的反应。找出彼此立场的共同之处。等对方把话说完之后再做出答复。

2、澄清提议，做出答复

要集中讨论你没有把握的问题，并引导对方去纠正。这样可以发现哪些是有把握回答的`，哪些是没把握回答的。对于没有把握的问题，要集中精力讨论，然后再做出答复，完全理解对方的意思是非常重要的。做出答复的时候，使用坦诚的语言，包括身体语言，不要过分暴露自己的意图，要让对方猜测你的反应。

3、不想马上作出答复时采取缓兵之计

有时，对方的提议无法答复，或者不想马上做出答复，这时候可以采取缓兵之计。例如交货期原来是30天，但现在对方要求10天，也许无法满足对方的要求，或者要做到就要付出很大的代价，所以不愿意马上答复。这时，就要采用缓兵之计。缓兵之计有各种方法，例如“还要跟采购人员探讨一下”，“这件事情还要请示领导”等等。

4、提供选择

在回应对方提议的时候，还可以考虑给对方提供一种选择，每一项选择对对方可能有好处，也有不足的地方。从对方最关心的事情中甄别出对自己最不重要的事情，并将它们纳入自己新的建议中。这样，你会显得愿意让步，但实际上不会放弃任何对自己有重要价值的东西。

5、利用沉默、冷场

在沟通过程中不要害怕沉默、冷场。沉默、冷场是一件好事，如果对方性子比较急，或者不懂如何利用冷场，那么，对方就有可能先开口说话，从而可以得到更多的信息。出现冷场，对手也可能会反思自己的言行，例如价格太不合理或者问题提错了等等，对方会怀疑自己，把自己往坏处想，反而更多的想对方的好处。所以沟通中不要怕冷场，而且要敢于问别人问题，自己不明白的，不清楚的就要敢于去问，不要认为问问题显示出自己的无知。问题可以不断地问。掌握的信息越多，就越能控制局面。最后总结对方的提议并重复请求确认是个很好的办法。

总之，我们在商务沟通中可能会遇到各种各样的人物、各种各样的情况，需要及时采取最佳的方式进行沟通交流，以期调整不利因素而达到我们的目标。永远不要忘记沟通的目标是什么，也不要轻视沟通的每一个细节。

而且，沟通也是一个人职业素养、专业知识、经验阅历等等综合的体现，我们每个人都很难说自己已经能很好的掌握沟通这门艺术了，我们都需要在今后的工作和生活中不断的总结，不断的思考，不断的提高来完善它，所以可以说，自己与自己的沟通交流是我们提高沟通能力最佳的途径。